Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

ToTos-takeaway.dk (Toto's Takeaway), Dåsbjergvej 6, 7800 Skive, CVR 44213923. E-mail: kontakt@totos-takeaway.dk · Telefon: 50 30 40 88.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

2. Når du beder om et tilbud

Når du udfylder tilbudsformularen på hjemmesiden, modtager vi:

• anledning, antal gæster, dato og by eller adresse (og adressens koordinater, hvis du vælger et af forslagene)
• navn, e-mail og telefonnummer
• virksomhedens navn og din besked, hvis du skriver dem
• hvordan du fandt os, hvis du kommer via et kampagnelink eller en annonce (fx UTM-parametre og Facebooks klik-id)

Formål: At besvare din forespørgsel, give dig et tilbud og planlægge leveringen. Navn, e-mail og telefon skal udfyldes, for at vi kan svare dig. Vil du hellere ringe, så kontakt os på 50 30 40 88.

Retsgrundlag: Behandlingen er nødvendig for at svare på din henvendelse og eventuelt indgå en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b). Skriver du på vegne af en virksomhed, sker det på grundlag af vores legitime interesse i at besvare henvendelser fra og indgå aftaler med virksomheder (art. 6, stk. 1, litra f). Oplysninger om, hvordan du fandt os, bruger vi til at se, hvilke kanaler der giver henvendelser. Det er også vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f).

Forespørgslen sendes som e-mail via Resend til vores indbakke hos Simply.com.

Adressesøgning: Når du skriver en by eller adresse, foreslår formularen adresser fra Klimadatastyrelsens adressetjeneste. Det, du skriver, sendes fra vores server til Klimadatastyrelsen. Din browser kontakter ikke tjenesten direkte.

Spambeskyttelse: Formularen er beskyttet af Cloudflare Turnstile, som bruger tekniske oplysninger om din browser og din IP-adresse til at skelne mennesker fra robotter. Det sker på grundlag af vores legitime interesse i at beskytte formularen mod misbrug (art. 6, stk. 1, litra f).

3. Bestilling af takeaway

Forudbestilling af takeaway sker på vores bestillingsside totos-takeaway.truckly.dk, som drives af Truckly på vores vegne. Her behandler vi bl.a. dit navn, dine kontaktoplysninger og dine ordrer. Læs mere i privatlivspolitikken på bestillingssiden.

4. Når du bliver kunde

Bliver du kunde hos os, bruger vi dine kontakt- og ordreoplysninger til at levere det aftalte, fakturere og håndtere eventuelle reklamationer (art. 6, stk. 1, litra b). Bookinger, fakturaer og andet regnskabsmateriale opbevarer vi, fordi bogføringsloven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c).

Vi modtager ikke selv dine kortoplysninger. Betaling for takeaway sker via bestillingssiden og dens betalingsudbyder.

5. Cookies, statistik og markedsføring

Vi bruger Cookiebot til at spørge om dit samtykke til cookies. Du vælger selv, hvilke kategorier du accepterer, og du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage under Cookieindstillinger nederst på siden. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der skete, før du trak samtykket tilbage.

• Nødvendige: Cookiebot gemmer dit valg i en cookie i din browser og registrerer samtykket som dokumentation.
• Statistik (kun med samtykke): Google Analytics viser os, hvordan hjemmesiden bruges, fx hvilke sider der besøges.
• Markedsføring (kun med samtykke): Meta Pixel måler, hvordan vores annoncer på Facebook og Instagram virker, og gør det muligt at vise annoncer til personer, der har besøgt siden.

Værktøjerne – også Google Tag Manager – indlæses først, når du har givet samtykke til den pågældende kategori. Retsgrundlaget for statistik og markedsføring er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsens § 3).

For Meta Pixel er vi fælles dataansvarlige med Meta Platforms Ireland Limited for indsamlingen og overførslen af oplysningerne til Meta (art. 26). Meta er selv ansvarlig for sin videre behandling. Læs mere i Metas privatlivspolitik.

Du kan se den aktuelle liste over cookies, deres formål og levetid under Cookieindstillinger.

6. Google-anmeldelser på siden

Vi viser offentlige anmeldelser fra vores Google-profil på hjemmesiden: anmelderens navn, bedømmelse og tekst. Anmeldelserne hentes af vores server, så din browser ikke kontakter Google, når du ser dem. Det sker på grundlag af vores legitime interesse i at vise kundernes bedømmelser (art. 6, stk. 1, litra f).

Har du skrevet en anmeldelse og ønsker ikke, at den vises her, så skriv til kontakt@totos-takeaway.dk.

7. Links til andre tjenester

Hjemmesiden linker bl.a. til Google Maps, Facebook, Findsmiley og vores bestillingsside hos Truckly. Når du klikker på et link, gælder den pågældende tjenestes egen privatlivspolitik.

8. Modtagere og databehandlere

Vi bruger følgende leverandører. Databehandlerne må kun bruge oplysningerne efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale. Vi sælger ikke dine oplysninger.

Overførsel til lande uden for EU: Cloudflare, Resend, Google og Meta overfører oplysninger til USA. Det sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor virksomheden er certificeret, eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

9. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

10. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt – at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi
• Berigtigelse – at få rettet forkerte oplysninger
• Sletning – at få slettet dine oplysninger, medmindre vi skal gemme dem efter loven
• Begrænsning – at få begrænset vores behandling
• Indsigelse – at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse
• Dataportabilitet – at få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt maskinlæsbart format
• Tilbagetrækning af samtykke – når som helst, under Cookieindstillinger

Skriv til kontakt@totos-takeaway.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Vi bruger ikke automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde påvirker dig betydeligt.

Klage: Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, e-mail dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.

11. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.